Die Fluggesellschaften können die Flugpläne der von ihnen betriebenen Flüge ändern.
Wir erhalten von den Fluggesellschaften die faktischen Informationen über die Änderungen. Die Gründe der Änderungen werden in der Regel nicht erläutert.
Wir bearbeiten die Mitteilungen über die annullierten und die verschobenen Flüge in erste Linie und tut alles Mögliche, um die Passagiere davon so schnell wie möglich in Kenntnis zu bringen sowie alle Flugpapiere rechtzeitig neu auszustellen.
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