Wir sind gerade dabei, die Einführung eines neuen Service vorzubereiten – Verkauf von Bustickets.
Demnächst auf unserer Website! Bleiben Sie mit uns!
- Wie bucht man das Flugticket online?
- Wie weit im Voraus kann man das Flugticket buchen?
- Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
- Kann eine Buchung ohne Bezahlung aufrechterhalten werden?
- Wozu ist die Antifraud-Kontrolle der Zahlungen nötig?
- Wie kann man die Tarifregeln im User Room prüfen?
- Wie bekommt man den Flugschein?
- Was sollte man bei einem Transitflug wissen?
- Wie kann ein Fehler im Flugticket korrigiert werden?
- Wieviel kostet es, die Änderungen im Flugticket vorzunehmen?
- Wie kann man die Änderungen bezahlen?
- Was man beim Kauf eines Low-Cost-Fluges beachten sollte
- Verfahrensweise bei den unvorhergesehenen Änderungen
- Wie kann man von Bonuskarte der Fluggesellschaft Gebrauch machen?
- Kann man den Sitzplatz an Bord auswählen?
- Gibt es Verpflegung an Bord?
- Kann man ein Spezialmenü bestellen?
- Wie kann man für den Flug einchecken?
- Wie kann man online einchecken?
- Wo findet man den Locator der Fluggesellschaft und die Nummer des E-Tickets?
- Wie kann man seine Bordkarte bekommen?
- Was passiert, wenn man seine Bordkarte nicht ausdrucken kann bzw. wenn man online nicht einchecken kann?
- Größe des Handgepäcks
- Welche Gegenstände sind im Handgepäck verboten?
- Wie kann man die Beförderung der Sportausrüstung bestellen?
- Wie erfährt man die Gepäckgrenzen?
- Gepäcksbeförderungsregeln
- Gepäck in den Codesharing-Flügen
- Flugreisen mit Tieren
- Wie kann man ein Flugticket fürs Kind kaufen?
- Welches Flugticket gilt für ein Säugling (0–2 Jahre alt)?
- Welches Flugticket gilt für ein Kind (2–12 Jahre alt)?
- Was bedeutet der jeweilige Status der Buchung?
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Wie annulliert man die Buchung?
Um das Ticket online zu stornieren, verfahren Sie wie folgt:
- Loggen Sie sich ein und gehen Sie zum Bereich “Mein Account” – „Meine Bestellungen“ – „Flugtickets“ – „Buchungsnummer №“ – „Änderung der Buchung“ – „Rückgabe des Tickets“.
- Wählen Sie die Fluggäste/das Ticket, für die eine Stornierung ausgeführt werden soll, geben Sie den Grund an.
- Fügen Sie die notwendigen Unterlagen hinzu. Deren Aufzählung erscheint nach der Auswahl des Grundes.
- Klicken Sie auf „Anfrage absenden“.
Bitte beachten Sie, dass einige Tickets nicht rückerstattet werden können. Erfahren Sie mehr darüber, wie man die Tarifregeln prüft, sowie über die Einschränkungen und Gebühren bei den Änderungen im Ticket.
Mehr Informationen zur Rückgabe des Tickets.Wurde Ihre Frage nicht beantwortet? Kontaktieren Sie unseren Kundendienst
- Wo kann man die Buchung einsehen?
- Kann man das Datum oder die Flugroute im Flugticket ändern?
- Kann man im Ticket den Namen, den Nachnamen oder das Geschlecht ändern bzw. korrigieren?
- Besonderheiten beim Grenzübergang
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