Häufige Fragen (FAQ)

Die Zahlungsprozedur für die Unterkunft kann unterschiedlich sein, sie hängt von dem jeweiligen Hotel und dem gewählten Tarif ab. Mit den Zahlungsbedingungen können Sie sich bei Erstellung und Bestätigung der Buchung bekannt machen.

Akzeptierte Zahlungsarten:

• Vorauszahlung: Die Kosten werden von der Kundenkarte am Tag der Buchung abgeschrieben. Die Buchungen können mit den Karten Visa/Mastercard/Maestro oder American Express Karte bezahlt werden. Die volle Vorauszahlung kann in manchen Fällen erforderlich sein, z.B. bei begrenzter Anzahl an Zimmern, während der Hochsaison, beim nicht erstattungsfähigen Tarif (welcher, in der Regel, billiger ist), bei Sonderangeboten usw.
Notwendigkeit einer Bestätigung der Buchung
Falls die Bestätigung erforderlich ist, werden die Kosten für 14 Stunden blockiert und nach Bestätigung der Buchung von Ihrem Konto abgebucht. Bei ausbleibender Buchungsbestätigung wird das Geld freigegeben. Sie werden darüber per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie während der Buchung angegeben haben, informiert.
• Zahlung im Hotel: Die Zahlung für die Unterkunft erfolgt direkt im Hotel. Wärend der Buchung kann Ihre Karte preautorisiert werden, um die Buchung zu gewährleisten. Der Wertbetrag der Bestellung kann je nach den Regeln des Dienstanbieters bei der Buchung gesperrt werden.

Um für das Hotelzimmer auf der Website Kissandfly.de zu zahlen:

1. Tragen Sie die Gäste für ein gebuchtes Zimmer ein: Vorname und Nachname (in lateinischen Buchstaben), Geschlecht, Geburtsdatum und Nationalität.
2. Tragen Sie die Angaben des Käufers ein: E-Mail-Adresse, Vorname und Nachname, Telefonnummer.
3. Tragen Sie die Angaben der Zahlungskarte ein.